Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 15-től. A jelen ÁSZF az aurinahome.com webáruházban (Aurina) kötött szerződések feltételeit tartalmazza.

1. A szolgáltató

Kondákor-Baján Ildikó egyéni vállalkozó · Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Botfy Lajos utca 2. · Levelezési cím: 8900 Zalaegerszeg, Ola utca 27. · Nyilvántartási szám: 62080444 · Adószám: 75376703-1-40 · E-mail: sonora@aurinahome.com · Telefon: +36 30 529 2969. A további adatokat és a tárhelyszolgáltató elérhetőségét az Impresszum tartalmazza.

2. Az ÁSZF hatálya

A megrendelés leadásával elfogadod a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már leadott megrendelésekre nem hat ki. A szerződés nyelve magyar, nem minősül írásbeli szerződésnek, a szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.

3. Árak

Az árak forintban értendők. A szolgáltató alanyi adómentes, ezért a feltüntetett ár a fizetendő végösszeg, a számla áfát nem tartalmaz. Az ár nem tartalmazza a szállítási díjat, illetve utánvételes fizetés esetén az 1 600 Ft utánvételi díjat.

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a változás a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti. Ha nyilvánvalóan hibás ár kerül a webáruházba (például 0 Ft, vagy a valós ártól feltűnően eltérő összeg), a szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, erről haladéktalanul értesít, és felajánlja a helyes áron való teljesítést vagy a rendelés díjmentes lemondását.

4. A megrendelés menete

A terméket a kosárba helyezés után a pénztárban a szükséges adatok megadásával rendelheted meg. A megrendelés elküldése előtt a kosár tartalma, a mennyiség és a megadott adatok bármikor módosíthatók, az adatbeviteli hibák a pénztár lépéseiben visszalépve javíthatók. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó jognyilatkozat.

5. A szerződés létrejötte

A megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. Ez a visszaigazolás nem jelenti a megrendelés elfogadását, csak azt, hogy a rendelés a rendszerbe megérkezett. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a megrendelés feldolgozásáról, illetve a csomag feladásáról külön e-mailben értesít.

Ha az automatikus visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg hozzád, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól. Kérjük, ilyen esetben ellenőrizd a levélszemét mappát is.

Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, erről haladéktalanul értesítünk, és a rendelést díjmentesen lemondjuk. Ha a vételárat már kifizetted, azt haladéktalanul visszatérítjük.

6. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés a Shopify Payments felületén. A kártyaadatokat a szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja, azokat a fizetési szolgáltató kezeli.

Utánvét: a csomag árát átvételkor a futárnál egyenlíted ki, a fuvarozó által elfogadott fizetési móddal. Az utánvételes fizetés díja 1 600 Ft, amely a szállítási díjon felül értendő, és a pénztárban a végösszegben megjelenik.

A számlát elektronikusan, a megadott e-mail-címre küldjük; ezt a megrendelés leadásával elfogadod.

7. Szállítás

A kiszállítás GLS futárszolgálattal, házhozszállítással, Magyarország területére történik. Egy termék rendelése esetén a szállítás díja 1 490 Ft; két vagy több termék rendelése esetén a szállítás ingyenes. A részleteket a Szállítási tájékoztató tartalmazza.

8. Elállási jog és pénzvisszafizetési garancia

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Ezen felül a szolgáltató önkéntesen 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Az elállás módját, a határidőket, a visszaküldés költségviselését, az elállási nyilatkozatmintát, a garancia feltételeit és a visszatérítés szabályait az Elállási és visszatérítési tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.

9. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz: kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, illetve — a törvényben meghatározott feltételekkel — árleszállítást, vagy elállhatsz a szerződéstől. Az igényt a teljesítéstől számított két éves elévülési határidőn belül érvényesítheted. A teljesítéstől számított egy éven belül a hiba felismerésének közlésén túl nincs egyéb feltétele az igényérvényesítésnek, ha igazolod, hogy a terméket a szolgáltatótól vásároltad; egy év után már neked kell bizonyítanod, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

10. Termékszavatosság

A termék hibája esetén a gyártótól (importálótól) kijavítást vagy kicserélést kérhetsz. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A termékszavatossági igény a forgalomba hozataltól számított két éven belül érvényesíthető. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre nem érvényesíthető.

11. A termék jellege és használata

A termék csuklón viselhető, rezgéssel jelző ébresztő karkötő. A pánt mérete állítható, a készülék USB-ről tölthető. A termék nem orvostechnikai eszköz, és nem alkalmas életvédelmi vagy egészségügyi riasztási célra.

A termék használatára, töltésére és ápolására vonatkozó tájékoztatást a termékoldal és a csomagban található útmutató tartalmazza; kérjük, ezt a rendeltetésszerű használat érdekében tartsd be.

12. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszodat a sonora@aurinahome.com címen vagy postai úton jelezheted; a panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk. Ha a válasszal nem értesz egyet, a lakóhelyed szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhatsz, illetve bírósági utat vehetsz igénybe. A szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület, 9021 Győr, Szent István út 10/A, +36 96 520 217, bekelteto.testulet@gymsmkik.hu. A szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

13. Adatkezelés és szerzői jog

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A webáruházban megjelenő szövegek, képek és egyéb tartalmak a szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, azok engedély nélküli felhasználása tilos.

14. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.