Szállítási szabályzat
Szállítási tájékoztató
Szállítási díj
Egy termék rendelése esetén a szállítás díja 1 490 Ft.
Két vagy több termék rendelése esetén a szállítás ingyenes.
Fizetés
A csomagot utánvéttel, átvételkor a futárnál fizeted ki — készpénzzel vagy bankkártyával, a futár eszközétől függően. Az utánvétnek nincs külön kezelési díja, a fizetendő összeg megegyezik a rendelés végösszegével.
Szállítási mód és idő
A csomagokat GLS futárszolgálattal, házhozszállítással küldjük, Magyarország területére.
A rendelést a beérkezés után feldolgozzuk és feladjuk; a csomag jellemzően 2-3 munkanapon belül érkezik meg. Hétvégén és munkaszüneti napokon nincs feladás és kézbesítés.
Csomagkövetés
A feladás után e-mailben küldünk értesítést a csomagszámmal, amellyel a szállítmány nyomon követhető. A futár a kézbesítés napján értesítést küld a várható időpontról.
Ha nem sikerül a kézbesítés
Ha a megadott címen nem vagy elérhető, a futár értesítést hagy, és a szállítmány újbóli kézbesítése egyeztethető. Ha a csomag át nem vétel miatt visszaérkezik hozzánk, felvesszük veled a kapcsolatot, és kérésedre újra feladjuk — ilyenkor az ismételt kiszállítás díja 1 490 Ft.
Sérült csomag
Ha a csomag láthatóan sérülten érkezik, kérjük, a futár jelenlétében vetesd fel a jegyzőkönyvet, és a bontásról készíts fényképet. Írj a sonora@aurinahome.com címre, és pótoljuk a terméket.
Hibás cím
Kérjük, a rendelés leadásakor ellenőrizd a szállítási címet és a telefonszámot. Ha elírás történt, azonnal írj a sonora@aurinahome.com címre — a feladás előtt még javítani tudjuk.